Hotel berdekatan Lapangan Terbang Cartagena Rafael Nunez,

Selain 4 restoran, terdapat bebas asap rokok 4 kolam renang terbuka dan spa perkhidmatan penuh di hotel ini. Akses Internet wayarles percuma dan tempat letak kenderaan sendiri percuma turut disediakan. Selain itu, sebuah kelab kesihatan, bar/ruang istirahat dan bar tepi kolam terdapat di tapak hartanah. Hyatt Regency Cartagena menawarkan 380 bilik penginapan berhawa dingin serta bar mini dan peti besi. Setiap penginapan dilengkapi perabot dan dihiasi secara tersendiri. Katil busa memori dilengkapi cadar kapas Mesir dan gebar bulu kapas. Televisyen LCD disediakan dalam bilik tamu. Bilik mandi terdapat pancuran mandi dengan hulu semburan mandi hujan, jubah mandi, selipar dan pengering rambut. Tetamu boleh melayari web menggunakan akses Internet wayarles percuma. Kemudahan mesra perniagaan yang disediakan merangkumi meja dan telefon. Selain itu, di dalam bilik terdapat pembancuh kopi/teh dan seterika/papan seterika. Perkhidmatan "turndown" disediakan setiap malam manakala khidmat pengemasan ditawarkan setiap hari. Antara kemudahan yang boleh didapati atas permintaan ialah peralatan tempat tidur hipoalergenik. 4 kolam renang terbuka terdapat di tapak hartanah berserta dengan kolam kanak-kanak. Kemudahan rekreasi lain termasuk sebuah kelab kesihatan.

Bekas biara yang telah wujud sejak abad ke-17 ini menawarkan bilik-bilik dengan balkoni yang menghadap ke taman-taman hotel atau Caribbean. Semua bilik di Sofitel Legend Santa Clara Cartagena menampilkan TV skrin rata dan WiFi percuma. Sofitel Legend Santa Clara Cartagena mempunyai 2 restoran: El Claustro menawarkan masakan antarabangsa, manakala restoran 1621 menghidangkan gourmet serantau yang lazat. Sofitel Legend Santa Clara Cartagena mempunyai kemudahan spa yang luas termasuk 8 kabin untuk rawatan, gimnasium dan sauna.